Эмпатия - ключевое качество, определяющее способность человека чувствовать и понимать эмоции других. Слово эмпатия означает намного больше, чем просто сочувствие; эмпатия это простыми словами способность ставить себя на место другого, испытывая его переживания как собственные. Развитие эмпатии играет критическую роль в укреплении межличностных отношений, будь то в личной жизни, образовании или профессиональной сфере. В бизнесе, уровень эмпатии непосредственно влияет на успех коммуникации, управления и решения задач, подчеркивая ее значимость для эффективного взаимодействия и лидерства. Эмоциональная эмпатия, как было изначально описано Фрейдом, сегодня воспринимается не только как важный инструмент психоаналитиков, но и как незаменимый навык в повседневной жизни и профессиональной деятельности. Она даёт возможность не только разбираться в чужих переживаниях, но также и строить более глубокие и понимающие отношения.